[피치원뷰]“갤노트7폭발은 배터리 자체결함때문”삼성전자 갤노트7 발화원인 발표 관전법
지난해 8월 2일, 홍채인식기술과 방수기능이란 압도적 기능을 앞세워 스마트폰 하드웨어 역사상 최고의 모델이란 찬사를 받으며 공개된 갤럭시노트7. 순식간에 전 세계적으로 190여만대 가량 팔려나가며 돌풍을 일으켰지만, 배터리 폭발사고가 속출하면서 스마트폰 역사상 최초로 리콜로 ‘단종’되는 수모를 겪으며 출시 2개월여만에 역사 속으로 사라진 갤럭시노트7. 삼성전자가 23일 서초동 본사에서 기자간담회를 갖고 갤럭시노트7 발화 원인은... Read more
삼성전자,이번에는 갤노트7 ‘집단 리콜거부사태’,25만여 사용자“계속 사용하겠다”법적다툼 우려
“교환환불이 끝나는 올 12월 31일이후 업데이트는 물론 애프터서비스도 없다”(삼성전자) “소비자가 리콜을 받지 않겠다는 데 왜 삼성전자가 소비자 재산권을 마음대로 침해하는 가? 당연히 애프터서비스와 1년 품질보증기간 의무를 지켜야 한다”(갤럭시노트7 사용자그룹)” 삼성전자가 이번에는 갤럭시노트7 ‘리콜 집단거부’사태 악재를 만났다. 리콜 및 단종조치에 반발, 여전히 갤럭시노트7을 사용 중인 25만여명에 이르는 갤노트7 이용자 중... Read more
[피치원단독]삼성전자,갤럭시노트7 교환시점 내년 3월말로 3개월 극비연기,소비자불만폭발,논란가중
삼성전자와 SK텔레콤 등 이통3사가 12월 말까지로만 실시키로 한 갤럭시노트7 제품에 대한 교환 혜택 정책을 사실상 내년 3월말까지 3개월 극비 연장한 것으로 드러나 소비자 반발과 함께 논란이 가중되고 있다. 삼성전자는 11월말까지 교환 신청을 한 고객에 한해 12월말까지 갤럭시노트7 교환환불을 해주기로 했던 정책을 최근 이통 3사를 통해 내년 3월말까지 환불교환정책을 연장,... Read more
방통위,갤노트7 배터리 충전 60%제한 강제업데이트 적법성 조사착수,“이용자 동의절차무시 주목”
“삼성전자가 이용자 동의절차 없이 갤럭시노트 7 배터리를 60%로 충전제한한 강제 업데이트 조치는 소비자 사용권을 일방적으로 제한하는 불법행위다”(갤럭시노트7 이용자) 방송통신위원회는 삼성전자가 30일 갤럭시노트7에 대해 배터리 60% 충전제한을 강제 업데이트, 40만여 갤럭시노트7 리콜대상 이용자들이 집단 반발하고 있는 것과 관련해 강제 업데이트의 적법성 여부 조사에 착수했다. 방통위는 이용자 동의절차 없이 배터리 충전제한... Read more
삼성전자,30일 갤노트7 배터리충전 60%로 전격 강제제한,“갤노트7 회수위해 별짓 다한다”집단반발
“삼성전자가 갤럭시노트7을 회수하기 위해 이젠 별 짓을 다한다. 배터리 충전60% 강제 제한이라니, 이게 정말 소비자를 위한 정책인가?” “배터리충전제한이 풀리면 안된다. 갤럭시노트7 고객이 귀찮아서 교환이나 환불조치를 할때까지 계속 공지사항을 띄워라” 갤럭시노트7을 빨리 회수하려는 삼성전자와 구매한 이상 최대한 사용하겠다는 갤럭시노트7 이용자 간 숨바꼭질과 힘겨루기가 계속되고 있다. 삼성전자가 계속된 보상프로그램에도 불구하고 갤럭시노트7... Read more
[피치원뷰]아이폰7,배터리폭발사고 美∙中∙호주 8건 잇따라 발생,갤노트7과 흡사,결함논란 후끈
애플 아이폰7이 삼성전자 갤럭시노트7과 흡사하게 배터리 폭발로 인해 불타거나 배터리가 부풀어 오르는 사고가 잇따라 발생, 아이폰7 역시 갤럭시노트7 처럼 안전성에 심각한 위험성이 있는 것으로 드러나 향후 얼마나 추가 폭발사고가 발생할지에 초미의 관심이 쏠리고 있다. 아이폰7이 폭발해 불타는 사건은 이미 미국에서 3건(2건은 아이폰6)이 발생한 데이어 중국과 호주에서 각각 1건, 배터리가... Read more
[피치원뷰]끝장난 갤럭시노트7,삼성스마트폰 불량파동,“3개월마다 최저가 입찰경쟁이 문제의 본질”
삼성전자 갤럭시노트7 새 교환품이 미국에서 5차례나 발화로 인해 불타는 사고가 터진 데다, 미 대표적 이동통신회사인 AT&T, 버라이즌, T모바일 3사가 일제히 갤럭시노트7 판매를 중단키로 함에 따라 삼성전자 스마트폰사업이 어떻게 이 지경까지 추락했는지, 리콜한 제품조차 발화하는 원인에 관심이 쏠리고 있다. 삼성전자가 리콜사태로 갤럭시노트7 용 배터리를 삼성SDI에서 중국 ATL로 교체했는 데도 불구하고... Read more
갤노트7교환품 미국서 5번째 폭발,미 AT&T∙버라이즌∙T모바일 이통3사 판매중단,치명타
삼성전자 갤럭시노트7 새 교환품이 미국에서 5대가 추가로 발화해 불에 타는 사건이 발생하자, 미국 4대 이동통신사 가운데 3곳인 AT&T와 T모바일, 버라이즌이 소비자 안전을 이유로 9일(현지시간)부터 일제히 갤럭시노트7 판매를 전면 중단했다. 미국 4대 이통사 가운데 스프린트를 제외한 3대 회사가 사실상 삼성전자 갤럭시노트7 판매를 잠정적으로 중단함에 따라 삼성전자 갤럭시노트7 북미판매는 사실상 중단되는... Read more
갤럭시노트7 새 제품,이번에는 미국 항공기에서 자연발화해 연기발생,승객대피 소동
미국 국내선 여객기 안에서 새 배터리를 장착한 갤럭시노트7 새제품이 과열로 인해 연기가 나면서 발화해 승객들이 이륙 전 대피하는 사건이 발생, 사고원인에 따라 갤럭시노트7의 글로벌 판매에 심각한 차질이 우려된다. 특히 갤럭시노트7 새제품의 경우 국내서도 비슷한 사고가 발생한 바 있어, 이번 미국에서 발생한 자연발화 단말기에 대한 사고원인이 어떻게 조사될지에 따라 삼성전자... Read more
[피치원뷰]아이폰7,기기결함 논란후끈,”소음발생,물도 새고,셔츠로 문질러도 스크래치발생”
삼성전자가 갤럭시노트7 배터리 폭발 사고에 따른 대규모 리콜사태로 최악의 악재를 맞고 있는 와중에 가장 극적인 반사이익을 누리고 있는 아이폰7 역시 소음 발생 및 방수가 안 되는 기기결함 논란에 휩싸여, 아이폰7 역시 대규모 리콜로 이어질지 초미의 관심이 쏠리고 있다. 삼성전자 갤럭시노트7 대규모 리콜사태로 초반 판매 돌풍을 이어가고 있는 아이폰7이 과부하가... Read more